Una madre de familia alzó su voz de protesta contra la empresa de transporte fluvial “Alexandra”, que cubre la ruta Nauta – Requena y viceversa, tras denunciar haber sido víctima de presunto abuso y maltrato durante su viaje.
Según relató, pese a haber pagado pasajes completos para ella y sus menores hijas, se vieron obligadas a viajar de pie por más de cinco horas, debido a que no se les asignó ningún asiento.
La afectada grabó el incidente, evidenciando el trato que —según afirma— sería una práctica frecuente por parte de la empresa. “Pagamos por un servicio que no recibimos. Esto es un abuso”, expresó indignada.
La mujer exige que las autoridades competentes realicen un mayor control sobre las embarcaciones fluviales, ya que, ante cualquier emergencia, los pasajeros no cuentan con las garantías mínimas de seguridad.
📌 Pide también que sancionen este tipo de prácticas que ponen en riesgo a decenas de usuarios diariamente.
